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Establecimientos de la C.A. de Euskadi que disponen de sistemas de gestión de la información por estrato de empleo y rama de actividad (%). 2011
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| Todos los establecimientos | Establecimientos de 10 y más empleados | |||||||
| Total | Rama de actividad | Total | Rama de actividad | |||||
| % s/establ. | Industria | Construcción | Servicios | % s/establ. | Industria | Construcción | Servicios | |
| Intercambio automático de información dentro de la propia empresa | 17,9 | 22,4 | 10,1 | 19,0 | 52,6 | 61,4 | 41,5 | 51,1 |
| De planificación de recursos de la empresa (ERP) | 12,6 | 18,9 | 8,0 | 12,9 | 42,5 | 57,0 | 34,5 | 38,5 |
| Que gestiona la información sobre los clientes (CRM) | 13,7 | 13,5 | 7,1 | 14,9 | 36,8 | 34,5 | 25,6 | 39,5 |
| Que gestiona la información sobre los proveedores (SCM) | 8,4 | 11,2 | 4,6 | 8,9 | 26,4 | 31,0 | 22,3 | 25,4 |
| Que gestiona pedidos recibidos (ventas) | 11,2 | 16,9 | 5,5 | 11,7 | 36,9 | 48,6 | 28,6 | 33,9 |
| Que gestiona pedidos realizados (compras) | 10,5 | 15,5 | 5,0 | 11,1 | 34,9 | 46,9 | 26,7 | 31,7 |
| Intercambio automático de la información con proveedores o clientes | 8,5 | 10,2 | 5,7 | 8,9 | 21,2 | 22,6 | 12,7 | 22,0 |
| Con proveedores | 7,0 | 8,0 | 5,1 | 7,3 | 16,2 | 16,6 | 10,1 | 17,0 |
| Con clientes | 5,8 | 8,0 | 3,6 | 6,0 | 17,0 | 18,5 | 10,9 | 17,4 |
| Aplicaciones específicas para los servicios de recursos humanos | 7,1 | 4,1 | 3,2 | 8,1 | 23,5 | 10,7 | 11,1 | 30,2 |
Unidad: porcentaje sobre establecimientos
Fecha 11 de Julio de 2011
Fuente: EUSTAT. Encuesta sobre la Sociedad de la Información -ESI Empresas.
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