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Establecimientos con sitio web de la C.A. de Euskadi según prestaciones ofertadas, estrato de empleo y rama de actividad (%).2011
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| Todos los establecimientos | Establecimientos de 10 y más empleados | |||||||
| Total | Rama de actividad | Total | Rama de actividad | |||||
| % s/establ. | Industria | Construcción | Servicios | % s/establ. | Industria | Construcción | Servicios | |
| Prestaciones ofertadas | ||||||||
| Información general sobre la empresa | 98,9 | 99,0 | 99,8 | 98,7 | 99,3 | 99,5 | 98,2 | 99,4 |
| Lista o catálogo de bienes y servicios | 68,6 | 65,7 | 68,0 | 69,1 | 70,2 | 70,5 | 66,4 | 70,7 |
| Pago directo de los productos/servicios | 13,6 | 3,2 | 4,3 | 16,1 | 14,0 | 3,2 | 1,2 | 19,8 |
| Seguimiento de los pedidos | 13,8 | 7,1 | 5,8 | 15,7 | 15,7 | 7,8 | 4,3 | 20,1 |
| Servicio post-venta | 25,0 | 14,5 | 18,9 | 27,1 | 24,8 | 14,1 | 14,9 | 30,1 |
| Distribución directa de productos digitales | 7,9 | 2,6 | 1,9 | 9,4 | 9,3 | 2,7 | 2,4 | 12,6 |
| Transacciones protegidas | 17,7 | 6,6 | 8,1 | 20,3 | 19,2 | 8,3 | 6,2 | 25,0 |
| Declaración de privacidad de la información | 44,8 | 29,4 | 33,9 | 48,1 | 54,0 | 38,2 | 34,8 | 62,4 |
| Información sobre ofertas de empleo | 24,2 | 11,1 | 11,8 | 27,5 | 37,6 | 18,2 | 29,3 | 45,9 |
| Personalización de contenidos para usuarios habituales | 15,0 | 7,1 | 9,5 | 16,8 | 17,1 | 9,5 | 10,2 | 20,9 |
| Accesibilidad a personas con discapacidad | 15,6 | 8,3 | 8,1 | 17,5 | 22,3 | 10,5 | 10,1 | 28,3 |
| Posibilida de personalizar o diseñar productos | 5,9 | 3,6 | 2,0 | 6,7 | 7,4 | 4,0 | 3,1 | 9,3 |
Unidad en Total: porcentaje sobre establecimientos.
Unidad en Prestaciones ofertadas: porcentaje sobre establecimientos con sitio web.
Fecha 11 de Julio de 2011
Fuente: EUSTAT. Encuesta sobre la Sociedad de la Información -ESI Empresas.
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